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广州货架:铁路改签后再退票收20%退票费
文章类型:公司新闻  发布时间:2014-12-4 9:03:08

中国铁路总公司表示,昨日正式实施的退改签新政内容主要包括:开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次。开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。

近日网上流传消息称,12306网站明确规定,如果是春运期间(2015年2月4日至3月15日)的火车票,无论是否提前15天,退票时将一律按照开车前不足24小时收取20%退票费。对此,中国铁路总公司回应称,此举主要是为防票贩子囤票改签。

铁路部门昨日再次重申,12306已发公告,只有改签以后再退票的才收20%的退票费,如果是直接退票的,又在开车前15天以上的,则是免费退票。

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